Mesafeli Satış Sözleşmesi
Son güncelleme: 1 Ekim 2026
1. Taraflar
Satıcı:
- Ünvan
- Mühürşah Mum Ve Mühür Üretim İthalat İhracat
- Marka
- bidoluoyuncak
- Adres
- Kurtuluş Mah. Ayık Sok. No:15A, 16580 Gürsu / Bursa
- Vergi
- Gökdere V.D. — 5450716218
- E-posta
- destek@bidoluoyuncak.com
- Web
- bidoluoyuncak.com
Alıcı: bidoluoyuncak.com üzerinden sipariş veren kişi. Alıcının adı, teslimat adresi, e-posta adresi ve telefon numarası sipariş sırasında verdiği bilgilerdir.
2. Konu
Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, Alıcının bidoluoyuncak.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimiyle ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
3. Ürün, fiyat ve ödeme
Siparişe konu ürünlerin adı, adedi, KDV dahil satış fiyatı, varsa indirim, kargo ve hediye paketi ücreti ile toplam tutar, ödeme sayfasındaki sipariş özetinde ve sipariş onay e-postasında yer alır; bu bilgiler sözleşmenin parçasıdır.
Ödeme iyzico üzerinden kartla yapılır. Kart bilgileri Satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz.
4. Teslimat
Ürün, Alıcının sipariş sırasında belirttiği Türkiye içindeki adrese kargo ile gönderilir. Kargo ücreti ve süreleri Ön Bilgilendirme Formu ve Teslimat Bilgileri sayfasında belirtilmiştir. Teslimat, sipariş tarihinden itibaren en geç 30 gün içinde yapılır.
Satıcı, siparişi bu süre içinde yerine getiremeyeceğini anlarsa Alıcıya bildirir. Bu durumda Alıcı siparişi iptal edebilir; ödenen tutar iptal bildiriminden itibaren 14 gün içinde iade edilir.
5. Cayma hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı günden itibaren 14 gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilir. Cayma bildirimi bu süre içinde destek@bidoluoyuncak.com adresine yazılı olarak yapılır.
Alıcı, ürünü cayma bildiriminden itibaren 14 gün içinde, Satıcının ilettiği iade koduyla Satıcının iade için belirlediği kargo firmasına teslim eder. Bu şekilde yapılan iadelerde kargo ücreti Satıcıya aittir; Alıcı başka bir kargo firması kullanırsa kargo ücreti Alıcıya aittir. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde, ilk teslimat ücreti dahil tüm ödemeleri Alıcının ödemede kullandığı kart ile iade eder.
Alıcının istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan kişiye özel üretimlerde cayma hakkı kullanılamaz. Ayrıntılar: İade ve Değişim.
6. Ayıplı ürün
Teslim edilen ürün ayıplı ise Alıcı, 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesindeki haklarını kullanabilir: sözleşmeden dönme, ayıp oranında bedel indirimi, ücretsiz onarım veya ayıpsız bir ürünle değiştirme. Bu durumda kargo masrafları Satıcıya aittir.
7. Kişisel veriler
Alıcının kişisel verileri Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni kapsamında işlenir.
8. Uyuşmazlıklar
Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde Alıcının yerleşim yerindeki veya işlemi yaptığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti ya da Tüketici Mahkemesi yetkilidir.
9. Yürürlük
Alıcı, siparişi tamamlamadan önce ödeme sayfasında bu sözleşmeyi ve Ön Bilgilendirme Formu'nu okuyup onaylar. Sözleşme, sipariş verildiği anda kurulur.